Definisi layanan kita

Alamat website kita adalah: https://upscale.co.id/ berikut ini adalah pranala umum mengenai ketentuan layanan program Pelatihan Bootcamp kita. Kami, PT Cerdaskan Insan Tanah Air (“UPSCALE”) dan kandidat siswa dan siswa aktif PT Cerdaskan Insan Tanah Air (“TALENT”) atau di dalam pratinjau ketentuan layanan ini bersama-sama disebut sebagai “PARA PIHAK”, yang dengan ini terlebih dahulu menerangkan hal-hal sebagai berikut:

  1. Bahwa UPSCALE adalah sebuah badan hukum Perseroan Terbatas yang ruang dan lingkup kegiatan usahanya bergerak di bidang Pendidikan Bimbingan Belajar dan Konseling Swasta yang akan memberikan pembelajaran dan pengembangan karir sumber daya manusia agar memiliki keahlian dan kecakapan untuk bekerja.
  2. Bahwa TALENT telah dengan jujur dan benar memiliki minat, kecakapan, dan telah lulus seleksi masuk pada bidang pembelajaran “Engineer Bootcamp Program”.

Berdasarkan hal-hal tersebut di atas, PARA PIHAK akan menjalin hubungan Perjanjian Belajar Mengajar selanjutnya disebut “PERJANJIAN” dengan ketentuan dan syarat-syarat sebagai berikut:

Pratinjau Definisi Perjanjian

UPSCALE menyatakan menerima TALENT sebagai Siswa Didik di lembaga pendidikan PT. Cerdaskan Insan Tanah Air dan TALENT dengan ini menyatakan kesediaannya secara sehat jasmani dan rohani belajar dan mematuhi seluruh proses, aturan, dan kode etik TALENT pada PT. Cerdaskan Insan Tanah Air.

Layanan UPSCALE kepada TALENT

  1. Menyelenggarakan proses belajar-mengajar dengan materi-materi hard-skill dan soft-skill selama 4 bulan masa pembelajaran, termasuk 1 bulan fase magang.
  2. Memberikan bimbingan dan pembelajaran melalui staf pengajar (“FACULTY MEMBER” atau “FM”) selama waktu jam belajar yang telah ditentukan
  3. Memberikan layanan bimbingan tanya-jawab di luar jam pelajaran melalui media grup Telegram bersama FM UPSCALE. Ketentuan jam aktif dan lama respon disesuaikan dengan perjanjian bersama FM dan TALENT.
  4. Memberikan pembelajaran berbasis proyek kerja nyata langsung dengan dukungan dari FM UPSCALE
  5. Memberikan penilaian dan umpan balik berdasarkan ketentuan penilaian yang berlaku dengan adil dan dapat dipertanggungjawabkan
  6. Mendapatkan sertifikat digital maupun merchandise UPSCALE setelah TALENT dinyatakan lulus dan menyelesaikan proses program pembelajaran di UPSCALE

Ketentuan Layanan Jaminan

  1. Garansi RE-COACHING dan MONEY BACK berlaku untuk TALENT yang menyatakan bahwa TALENT ingin disalurkan bekerja (“JOB SEEKER”). JOB SEEKER berhak untuk mengajukan fasilitas garansi pelatihan ulang (“RE-COACHING”) maupun garansi uang kembali (“MONEY BACK”) berlaku untuk JOB SEEKER yang sudah dinyatakan lulus oleh UPSCALE dengan standar kelulusan minimal B (Indeks ≥ 3), persentase kehadiran di atas 90%, dan partisipasi dalam pembelajaran 100%.
  2. JOB SEEKER dan/atau perusahaan mitra UPSCALE (“HIRING PARTNER” atau “HP”) diharapkan untuk mengajukan re-coaching pada UPSCALE selambat-lambatnya 12 (dua belas) bulan dari kelulusan sebelumnya.
  3. RE-COACHING adalah skema garansi yang diberikan oleh UPSCALE kepada pada JOB SEEKER yang mengalami kesulitan mempelajari materi-materi pelajaran yang mengakibatkan JOB SEEKER kesulitan dalam mendapatkan penempatan dan/atau lulus masa probasi di HP
  4. Dengan skema garansi RE-COACHING, JOB SEEKER berhak untuk mengikuti kelas UPSCALE di awal di batch selanjutnya sampai dengan 2 (dua) kali setelah pertama kalinya penyelesaian program berbayar/beasiswa.
  5. RE-COACHING namun merasa tidak mampu mengikuti tuntutan kerja di perusahaan penerima tenaga kerja  dari UPSCALE (“HIRING PARTNER”) atau diberhentikan secara hormat selambat-lambatnya 3 (tiga) bulan masa kerja. Alasan pemberhentian kerja bukan dikarenakan tindakan kriminal maupun tindakan tidak hormat non-pidana dan non-perdata lainnya (termasuk dan tidak terbatas pada pelecehan di lingkungan kerja, pelanggaran berat peraturan perusahaan, dll)
  6. RE-COACHING juga berlaku bagi JOB SEEKER yang tidak mendapatkan job offer sampai dengan 6 bulan dan tidak mengajukan refund garansi uang kembali.
  7. Garansi MONEY BACK adalah garansi yang diberikan pada JOB SEEKER sebagai kompensasi yang sampai dengan 6 (enam) bulan dari kelulusan terakhir masih belum mendapatkan Job Offer manapun dan tidak mengambil Garansi RE-COACHING. Dalam keadaan tersebut, TALENT lulusan akan diberikan refund dengan persentase tertentu yang ditentukan pada perjanjian ini sesuai dengan tes seleksi masuk UPSCALE. Grading dan persentase yang berlaku tiap-tiap batch bisa berubah sewaktu-waktu.
  8. JOB SEEKER yang berada dalam keadaan tidak mendapat job offer diharapkan untuk dapat eskalasi situasi ybs secepatnya untuk mempercepat proses pencairan dana yang akan dilaksanakan selambat-lambatnya hari terakhir pada bulan setelah bulan eskalasi.
  9. Kebijakan garansi di atas dapat berubah sewaktu-waktu dan UPSCALE memiliki hak penuh untuk menentukan kebijakan dan perubahan syarat dan ketentuan.
  10. JOB SEEKER tidak dibebankan dengan biaya tambahan apapun atas pengambilan fasilitas garansi-garansi di atas dan tidak berdampak pada kewajiban-kewajiban yang telah disetujui JOB SEEKER dengan penyedia jasa pihak ketiga manapun, termasuk dan tidak terbatas pada jasa keuangan.

Administrasi dan Data

  1. Bersedia menuliskan CV dan portfolio di platform UPSCALE.
  2. UPSCALE beserta klien-klien tidak boleh mendapatkan risiko derivatif dari keterlibatan TALENT, termasuk namun tidak terbatas pada: pencemaran nama baik, pembocoran rahasia dagang (termasuk, namun tidak terbatas pada: konsep produk, kebijakan internal UPSCALE, data upah dan kompensasi individual, data klien, cara perhitungan manpower-planning dan hal-hal lainnya yang dapat menyebabkan kerugian UPSCALE secara langsung maupun tidak langsung), kasus suap dan lainnya.
  3. Peraturan UPSCALE bersifat mengikat dan dapat berubah sewaktu-waktu.

Kewajiban TALENT

  1. Bersedia mengikuti program belajar UPSCALE selama masa belajar yang telah ditentukan (1 termin @ 1 minggu untuk Summer Course, dan 4 termin @ 1 bulan untuk Engineer Bootcamp)
  2. Mengikuti kelas di lokasi, waktu, dan ketentuan yang telah disepakati oleh UPSCALE.
  3. Dalam keadaan di mana TALENT menyatakan tidak mampu untuk melanjutkan program belajar di UPSCALE, Tim UPSCALE akan mengundang TALENT dalam bimbingan konseling untuk membantu mencari solusi bersama hingga musyawarah mufakat terjadi. Dalam keadaan di mana solusi terbaik adalah untuk pengunduran diri TALENT, biaya-biaya yang dapat di kembalikan (“REFUND”) adalah sebagai berikut:
    • Tidak ada REFUND untuk program Summer Course
    • 60% REFUND untuk termin berjalan 1 dari 4 program Engineer Bootcamp
    • 40% REFUND untuk termin berjalan 2 dari 4 program Engineer Bootcamp
    • 20% REFUND untuk termin berjalan 3 dari 4 program Engineer Bootcamp
    • Tidak ada REFUND untuk termin terakhir program Engineer Bootcamp
    • REFUND hanya berlaku untuk TALENT yang berhenti karena bukan dikarenakan tindakan kriminal maupun tindakan tidak hormat non-pidana dan non-perdata lainnya (termasuk dan tidak terbatas pada pelecehan di lingkungan civitas UPSCALE, pelanggaran berat peraturan UPSCALE, dll)
    • REFUND tidak berlaku untuk TALENT yang berhenti tanpa pemberitahuan selambat-lambatnya 1 (satu) minggu sebelum hari terakhir
    • TALENT yang mengajukan REFUND akan menerima proses pencairan dana selambat-lambatnya hari terakhir pada bulan setelah bulan pengajuan pengunduran diri.
  4. Bersedia menyediakan sendiri perlengkapan yang akan dipakai dalam pembelajaran.
  5. Bersedia mengerjakan homework, project, test akhir, program magang (atau internship), dan final day event serta terlibat dalam project initiation yang diinstruksikan oleh tutor yang akan digunakan sebagai portofolio siswa setelah lulus dari UPSCALE.
  6. Bersedia ditempatkan di perusahaan rekanan UPSCALE untuk bekerja dengan gaji minimum sebesar:
    • Rp 7.000.000 jika siswa lulus dengan penilaian A (Indeks ≥ 3.5)
    • Rp 6.000.000 jika siswa lulus dengan penilaian B (Indeks ≥ 3)
    • Rp 4.500.000 jika siswa lulus dengan penilaian C (Indeks ≥ 2.5)
  7. Bersedia melalui proses interview bersama perusahaan rekanan dan melakukan kontrak kerja apabila diterima oleh perusahaan rekanan; serta memberitahukan secara tertulis melalui media surat elektronik jika akan bekerja di luar perusahaan rekanan UPSCALE. Kegagalan dalam memenuhi kewajiban ini mengakibatkan TALENT atau JOB SEEKER hanya dapat mengajukan garansi RE-COACHING dan kehilangan hak untuk mengajukan garansi MONEY BACK.
  8. TALENT bersedia mematuhi serta mentaati seluruh tata tertib proses belajar mengajar yang ditetapkan UPSCALE. Pelanggaran yang dilakukan TALENT akan membuat TALENT dijatuhi sanksi. Adapun tata tertib tersebut dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan melalui surat elektronik, pesan teks, maupun pengumuman langsung. Akan ada SP1 untuk pelanggaran ringan dan SP2 untuk pelanggaran berikutnya/berat maka TALENT akan dikeluarkan dari pembelajaran kelas Software Engineer Accelerator program.